1. 규정명 : 금융소비자보호기준
2. 제/개정 여부 : 제정
3. 제정 사유 : 금융소비자보호에 관한 법률에 따른 금융소비자보호기준 마련
4. 금융소비자에게 미치는 영향 : 금융소비자의 민원 예방 및 신속한 사후구제를 통하여 금융소비자를 보호
5. 적용대상 : 회사의 모든 임직원과 금융소비자보호와 관련된 모든 업무
6. 시행일자 : 2021년 9월 25일